En los últimos días, el intercambio de criptomonedas Coinbase ha enfrentado críticas de sus usuarios que no están contentos con los retrasos en las transacciones en el sitio.
Los inversores comparten sus historias de problemas en las redes sociales. Algunos de ellos informan que los retiros o depósitos tardan hasta 15 horas. Otros se quejan de que les negaron la cirugía.
Varios expertos atribuyen los fallos en Coinbase a una fuerte congestión de la red Solana debido al reciente volumen récord de operaciones. Recordemos que el aumento de la actividad en Solana comenzó después del lanzamiento de los tokens meme TRUMP y MELANIA en blockchain.
Al mismo tiempo, muchos usuarios notan que otros intercambios procesan transacciones en Solana de manera más eficiente y cuestionar la capacidad de Coinbase para manejar el tráfico.
Murt Mumtaz, director ejecutivo del desarrollador de infraestructuras Solana Helius, sugirió que los retrasos en el funcionamiento de la bolsa están relacionados más con su infraestructura que con Solana.
En respuesta a la reacción, el director ejecutivo de Coinbase, Brian Armstrong, reconoció el problema y se disculpó con los clientes por las molestias. Dijo que la empresa está trabajando para solucionar los problemas. Más tarde, apareció un mensaje en la cuenta oficial del intercambio indicando que todos los fondos de los usuarios estaban seguros.
Somos conscientes de retrasos en el envío y la recepción. Solana en Coinbase. Tus fondos están seguros. En Coinbase, todos los activos de los clientes se almacenan en una proporción de 1:1, no nos hemos quedado sin Solana. La transparencia es clave y queremos compartir lo que está sucediendo y cómo estamos trabajando para resolver el problema.
A pesar de todas las garantías, las transacciones salientes aún pueden demorar 24 horas y las transferencias entrantes aún pueden demorar seis horas.